L’organisation missionnaire. La technostructure est une théorie économique de l'économiste américain John Kenneth Galbraith, qui a été exposée dans son ouvrage Le Nouvel État industriel (1967). Developing Theory about the Development of Theory. La technostructure : Rassemble des analystes chargées de fonctions d’études, de prescription ou de contrôles en dehors de la ligne hiérarchique. Pour lui ce qui dans la culture conditionne la structure c’est le mode de coordination qui est utilisé par l’organisation. L’environnement est complexe et dynamique. Difficulté de tout faire figurer sur un schéma surtout si la structure est complexe. There is little formality, so direct supervision and defined processes are less important than in other organisation structures. C’est pourquoi les fonctions de support et la technostructure y ont une place prépondérante. La structure est simple et informelle, ce qui lui offre une bonne capacité d’adaptation. The simple structure is centralised and often autocratic, with power emanating from the strategic apex. In these books he introduces his five types of organizational structure and how they i… J’ai également une chaîne YouTube ou je donne des conseils en vidéo. L’idée clef pour Mintzberg c’est qu’une structure d’organisation est conditionnée (structure n’est pas organisation, voir l’article qui rendit célèbre Tom Peters) par la représentation, la culture. Une entreprise est une forme d’organisation. The global body for professional accountants, Can't find your location/region listed? H Mintzberg, S Ghoshal, J Lampel, JB Quinn. Caractérisez, selon la typologie établie par Mintzberg, la structure de l’entreprise Imprimatur avant la prise de participation dans l’entreprise NetEdit. la coordination entre les divisions étant réalisée par la direction générale, cela favorise l’atteinte des objectifs globaux et la réalisation d’économies d’échelle. The technostructure is made up of key individuals and teams working in functions such as human resources, training, finance and planning. For example, the strategic apex will attempt to coordinate through direct supervision, and will be especially important in smaller organisations with simpler structures. The middle line seeks to standardise outputs, while the technostructure attempts to standardise work processes. J’ai été diplômé en 2019 avec plus de 16/20 de moyenne générale, et mon objectif aujourd’hui est que toi aussi, tu décroches ton bac +2 et fasse la fierté de tes parents. Ainsi, l’entreprise spécialisée choisit une structure fonctionnelle (forme U), mais, lorsqu’elle diversifie ses activités, elle est conduite à modifier sa structure en adoptant une structure divisionnelle (forme M). The Flying Circus: Tales of a tormented traveler [PDF] Power in and around Organizations, out of print but now available for free download. Les composantes de la structure selon Mintzberg Mondialement reconnu comme un des spécialistes du management, Henry Mintzbergest professeur à l’Université McGill de Montréal. Date: 19 July 2011: Source: Own work: Author: Jean-Christophe BENOIST: Licensing. Patent nonsense. Dans la mesure où la ligne hiérarchique est souvent longue, la prise de décision peut être ralentie et donc empêcher une adaptation rapide aux évolutions de l’environnement, par exemple. H Mintzberg. La structure fonctionnelle, que CHANDLER (fiche auteur : Chandler) nommes « forme unitaire » ou « forme U » se caractérise par : Cette structure, plutôt adaptée aux entreprises ayant choisi une stratégie de spécialisation, présente l’avantage d’un fonctionnement simple et clair. Selon Mintzberg, en cherchant l’efficience à tout prix et à court terme, les organisations risquent de perdre l’essentiel, à savoir l’engagement des individus. Every organized human activity, from the making of pots to the placing of a man on the moon, gives rise to two fundamental and opposing requirements: the division of labor into various tasks to be performed, and the coordination of these tasks to accomplish the activity. C’est une structure adaptée à un environnement qui change. Like the machinery bureaucracy, the professional bureaucracy is based on clear lines of authority and standard administrative practices. Élément de l'organisation selon MINTZBERG flashcards from Béatrice Vincent's class online, or in Brainscape's iPhone or Android app. Elle est efficace dans un environnement simple et stable. The divisionalized form in Mintzberg’s typology allows the geographical entities in an organization to operate in the absence of coordination with the others. According to Henry Mintzberg, a technostructure's influence is based on systems of expertise, but a technostructure gains power to the extent to which it can develop systems of bureaucratic control. Simple, smaller organisations may not have a middle line at all. 3.1 Choisir une structure Les principales configurations structurelles Mintzberg a étudié l’organisation des entreprises et la façon dont elles sont structurées. Mintzberg believes that structures are often a product of their time. Mintzberg n’a pas observé d’entreprise fonctionnant de la sorte. 25 Years Later. Elle laisse un maximum d’autonomie aux salariés. Ces analystes forment ce que Mintzberg appelle la technostructure, cette dernière se situant en dehors de la ligne d’autorité hiérarchique. Mais la structure fonctionnelle présente aussi des inconvénients, d’abord liés à sa rigidité. Chacun tente d’imposer son point de vue en usant du pouvoir dont il dispose. De même, la décentralisation offre des avantages (qualité des décisions adaptées au contexte local, réactivité importante — car le circuit de décision est raccourci —, meilleure motivation du personnel, concentration de la direction générale sur les décisions stratégiques…) mais aussi des difficultés (manque de perspective globale de la décision, risque de manque de cohérence entre les décisions, perte d’autorité de la direction générale…. Il est l’auteur de nombreux ouvrages de référence dont Le Management, voyage au centre des organisations et Structure et dynamique des organisations. Montre plus DM MANAGEMENT Question 1 – Selon Mintzberg, quels mécanisme de coordination sont mis en place lors des entretiens d’évaluation. He states that simple structures and machine bureaucracies were a feature of the past, when developed economies were highly reliant on large-scale production and manufacturing. Les coûts de fonctionnement sont faibles. Il peut s’ensuivre des confusions quant au rôle des différents supérieurs ainsi que des difficultés de communication entre les responsables fonctionnels et de divisions, ce qui peut ralentir la prise de décision. It is Mintzberg's theory that all organizations follow the same pattern. Salut, c’est Quentin et bienvenue sur mon blog. Chaque responsable de division applique les directives stratégiques choisies par le siège et rend compte des résultats obtenus. Strong organisational ideology decreases the need for bureaucratic control and technostructure. 5238: 2003: Mintzberg on management: Inside our strange world of organizations. This element provides the link between the strategic apex and the operating core. Due to the high degree of standardisation, the tasks performed by the operating core can be rigid, offering little discretion for the individual. Suivant son analyse, ce qui les différencie tient à la structure des échanges d’information et aux modes de coordination. Selon Mintzberg (fiche auteur : Mintzberg), la structure d’une entreprise est « la somme totale de moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre les tâches ». Ainsi, les études montrent qu’en France, où la hiérarchie est forte et valorisée de même que l’aversion à l’instabilité et au risque, les structures d’entreprise, à la différence des structures américaines, sont marquées par certaines caractéristiques : centralisation des décisions, importance des niveaux hiérarchiques, formalisation des règles et des procédures. Adhocracy, as defined by Mintzberg, is a configuration coordinated chiefly by mutual adjustment and is … De même avec le temps, une entreprise a tendance à se formaliser davantage. This element of the organisation is made up of directors and senior executives. La BCE vue par Mintzberg : quand une technostructure est sans contrôle… Une fois encore, les travaux de Mintzberg sur la théorie des organisations se révèlent très pertinents quand on les applique à des organismes de création récente, comme le Conseil de Surveillance Prudentielle de la BCE. Please visit our global website instead. These demands may be driven by rapidly changing markets or by innovation. Their role is to interpret or define the mission of the organisation and ensure that its objectives are consistent with this mission. Learn faster with spaced repetition. La structure simple se caractérise par son absence d’élaboration. Preview. Simon and Schuster, 1989. Exemple : PME-PMI. Mintzberg predicts that the adhocracy will become more important in the future. Typically, control is exerted by the chief executive or small, influential executive team. ... Ces standards sont habituellement au niveau de la technostructure. The strategic apex is also responsible for managing the organisation’s relationship with the macro-environment. Le système technique est un autre élément déterminant le choix d’une structure d’entreprise, comme l’a montré WOODWARD après avoir analysé la structure d’une centaine d’entreprises anglaises dans divers secteurs, montrant que les entreprises adaptent leur structure au type de technique de production mise en œuvre. Par ailleurs, le fait que chaque responsable poursuive généralement des objectifs différents est source de conflits et de démotivation des salariés, ce qui réduit la performance de l’entreprise. It is the middle line that forms a strong coordinating influence, as its key role is to translate the demands of the small central core into the objectives of the operating core. La formalisation du travail y est faible. Management working at this level is referred as board of Directors (chairman, CEO, executes and non executive directors). The machine bureaucracy is typified by large-scale car manufacturing plants. Elle est donc plus efficiente aujourd’hui que la firme de type A. Plusieurs éléments internes ou externes à l’entreprise influencent et déterminent la structure adoptée. Permet une flexibilité stratégique, elle permet le changement, Avantages de la • structure fonctionnelle et divisionnelle réunis, Dualité du commandement –> stress, conflits, démotivation. La division du travail y est imprécise, la différenciation entre les unités minimales, l’encadrement réduit. LAWRENCE et LORSCHE conseillent d’adapter la structure de chacun d’eux à leur environnement propre, ce qui suppose de faire une différence, faire une différenciation (attention aux faux ami, il ne s ‘agit pas du tout de stratégie de différenciation). They are not involved in da… Mintzberg n’a pas observé d’entreprise fonctionnant de la sorte. CHANDLER la nomme « forme multidivisionnelle » ou « forme M« . La technostructure et la ligne hiérarchique sont peu développées, comme pour un cabinet d’expertise comptable ou pour un hôpital. He earned his Master's degree in Management and Ph.D. from the MIT Sloan School of Management in 1965 and 1968 respectively. Les changements de stratégies décidées par les entreprises en réponse aux évolutions de leur environnement nécessitent une modification des dispositifs de répartition, de coordination et de contrôle du travail, c’est-à-dire de la structure elle-même. Strategic planners and financial controllers are influential, leading to the creation of multiple layers of management, formal procedures and standardised production processes. However, the practices may be built on standards set by law, regulations or independent external bodies, including professional bodies. Les informations circulent horizontalement (et non verticalement comme dans la précédente), les compétences sont partagées. Les paramètres de la structure d’une … Support staff work in functions such as research and development, public relations and legal services. On peut généraliser en disant que pratiquement toutes les banques sont structurées de la même façon, idem pour les cabinets d’avocats, ou pour les firmes de la grande distribution. Henry Mintzberg. Cette spécialisation du travail s’opère entre les individus membres d’un même service ou entre les services de l’entreprise. Elle est dite horizontale lorsque le pouvoir est transféré à des experts situés en dehors de la ligne hiérarchique. Early life. In another article on this topic (see 'Related links'), various organisational models were described, including entrepreneurial, functional and matrix structures. Please login to your account first; Need help? La structure est très informelle et son fonctionnement repose sur des croyances, une culture, une idéologie communes. He has been a Cleghorn professor of management studies at McGill since 1968. De façon typique la technostructure y est inexistante ou peu développée, il y a également peu de fonctionnels. Les travaux du groupe d’Aston ont mis en évidence l’influence de la taille sur la structure. Cette configuration, qui repose fortement sur les qualités du chef d’entreprise, est adoptée par de petites entreprises et est à rapprocher de la structure simple. Mintzberg states that there are several roles here. Because of this, they are not considered a part of the operating core. A l’inverse, un environnement instable, turbulent imposera une structure plus flexible, plus souple de type firme J (structure organique). risque de conflits entre les différentes divisions pour l’obtention de ressources. Adoptée par des entreprises gérant des projets complexes nécessitait plusieurs collaborations (développement d’avions pour Boeing, développement de nouveaux modèles de véhicules pour Renault, agences publicitaires gérant des budgets importants…), cette structure répond à une logique de transversalité. FIGURE 1. La décentralisation est dite verticale lorsque le pouvoir décisionnel est transféré vers le bas de la ligne hiérarchique. Ce sont, le directeur, le comité de direction, les conseillers, etc. Developing Naturally: from Management to Organization to Society to Selves [PDF] The Anti-MBA. They set the objectives (increase sales by 10% in one year) and strategic direction (new product and markets developments) of the organization. Diriger, c’est l’art de la mise en mouvement, de l’animation des personnes. La structure simple. Le sommet stratégique définit et contrôle les résultats que chaque division doit atteindre. Pour assurer la coordination entre les membres de la base opérationnelle, la fonction support est très développée. 0:00 Sommaire0:18 Les fonctions et les services de l'organisation4:40 La structure de l'organisation En d’autres termes, c’est une structure « mécaniste« . [Figure 1 ILLUSTRATION OMITTED] Strategic apex. Des certains cas, des relations interpersonnelles favorables contribuent à la motivation des salariés. Une entreprise qui a un environnement stable peut choisir une structure fonctionnelle de type U pour Chandler ou firme A pour AOKI (structure mécaniste). 5 — Le support logistique. Visualisation des organes (services de l’entreprise, divisions), et de la nature des liaisons entre ces organes (hiérarchiques ou fonctionnelle), entre les individus et/ou les services. The role is partially one of interpretation, as the work of the operating core has to be consistent with the expectations and plans of the strategic apex. Enfin, la culture est également un facteur qui détermine le choix d’une structure. Perhaps due to its simplicity, the structure can be flexible and sometimes informal, with a strongly defined sense of mission. La division du travail impose la mise en place de mécanismes de coordination afin d’instaurer une cohérence de l’ensemble des actions menées dans l’entreprise pour que les objectifs fixés puissent être atteints. Elle est à rapprocher de la structure fonctionnelle. La fonction de support logistique : Rassemble les différents services assurant des services de soutien aux autres entités de l’entreprise. Ici, je partage mes conseils pour que tu réussisses ton BTS SAM. Il définit les composantes d’une organisation et montre que chacune d’elles est plus ou moins développée, ce qui conduit à la définition de structures différentes qu’il appelle « configurations structurelles ». Selon lui, la stratégie influence la structure (d’où l’adage « la structure suit la stratégie») et le succès de la stratégie dépend du choix adéquat de la structure. La structure est très informelle et son fonctionnement repose sur des croyances, une culture, une idéologie communes. AOKI (fiche auteur : Aoki) étudie les formes structurelles adoptées par les entreprises japonaises (J) et américaines (A) dans les années 1970. You may be interested in Powered by Rec2Me Most frequently terms . The Canadian academic, Henry Mintzberg, synthesised organisational design literature into five ideal organisational forms or configurations that do not exist in the real world, but provide consultants and managers a framework to understand and design organisational structures. Selon Aoki, la firme J est bien adaptée à un environnement incertain car sa structure est flexible, réactive. Exemple : entreprise de production de masse, administrations publiques. Ces conflits ne peuvent être résolus qu’au niveau de la direction générale, qui peut se trouver débordée. MINTZBERG propose une vision globale de l’entreprise et de sa structure. Henry Mintzberg graduated from McGill University with a degree in mechanical engineering and holds a doctorate from the Massachusetts Institute of Technology. A l’opposé, une structure décentralisée suppose que le pouvoir de décision soit réparti. By contrast, professional bureaucracies and the divisionalised form are more common today. Selon Mintzberg, certaines formes organisationnelles conviennent à cer- tains types d’environnements. Les fonctions de support sont essentielles car elles assurent la coordination entre les divisions. Pour Mintzberg, toute organisation est composée de différentes parties, il dit que chaque organisation est configurée par six composantes de base : En faisant varier chaque composante de base, Mintzberg met en évidence sept structures qu’il nomme configurations : L’entreprise est de petite taille. Selon Mintzberg, quels mécanisme de coordination sont mis en place lors des entretiens d’évaluation. Les jeux de pouvoir entre individus et/ou groupes perturbent l’activité de l’entreprise et définissent une coordination informelle. Le centre opérationnel est composé de professionnels hautement qualifiés qui ont une autonomie importante dans leur travail et qui bénéficient du soutien des fonctions de support logistique. They take major investing (takeovers) and financing (Shares issue) decisions. Mintzberg asserts that each element will have a preferred means of coordination. Berrett-Koehler Publishers, 2004. Dans une entreprise où le pouvoir (dont le pouvoir de décision) est centralisé, les décisions sont prises par le sommet stratégique. For example, the strategic apex will attempt to coordinate through direct supervision, and will be especially important in smaller organisations with simpler structures. For this reason, Mintzberg observed that motivation can be difficult and the organisation can be unreceptive to the need for change. A partir des éléments précédents, on détermine 4 structures type, de plus en plus complexes : Structure très personnalisée : rôle majeur du chef d’entreprise. Le management professionnel est une des causes de cette perte d’engagement, alors que des méthodes simples, telles que l’emploi de l’intuition, seraient garantes de l’engagement. Cette structure est caractérisée par une : Généralement adopté par des entreprises de petite taille (TPE), ce type de structure peut présenter l’avantage d’une simplicité de fonctionnement résultant de l’unicité de commandement. At the sides of this vertical axis are the Technostructure and the Support Staff. Exemple : les entreprises de service (cabinet d’experts comptables). Selon H. Mintzberg, « la structure est centralisée quand tous les pouvoirs de décision se situent à un seul point dans l’organisation, à la limite dans les mains d’un seul individu ; nous dirons que la structure est décentralisée lorsque le pouvoir est dispersé entre de nombreuses personnes. La ligne hiérarchique est forte, et les opérations de conception sont séparées des opérations d’exécution. This structure relies heavily on a robust technostructure. Elle peut diviser sa structure en fonction des marchés afin de réaliser des économies d’échelle. Le terme doit être entendu au sens de culture de l’entreprise (c’est-à-dire en référence aux valeurs propres à chaque entreprise et à son histoire), mais aussi au sens large, en référence au système de valeurs partagées dans un pays. La composante la plus importante de cette configuration est l’idéologie. Aoki a inspiré une technique managériale dans les années 80 nommée « cercles de qualité ». Please visit our global website instead, Can't find your location listed? 1 Review. L’autonomie est forte et est justifiée par la qualification élevée des membres. Ses règles se ses fonctions sont fixées de façon précise selon les principes tayloriens de l’OST (organisation scientifique du travail). Elle est en revanche financièrement fragile. Strategic apex is the most senior level in the organization. Please read our short guide how to send a book to Kindle. ISBN 13: 9782708130135. Exemple : une entreprise multinationale. Analysers decide on the best ways to perform jobs and seek to standardise skills. Mintzberg states that this is an extension of the machine bureaucracy, or may even comprise several machine bureaucracies within a single corporation. Ensuite, la spécialisation induit le risque que chacun privilégie sa propre fonction et néglige de comprendre ce qui se passe dans les autres fonctions de l’entreprise, ce qui peut nuire aux intérêts de l’entreprise. Les forces en présence dans les organisations, selon Mintzberg C'est par le shéma ci-dessus que H.Mintzberg (ingénieur et professeur de management Canadien né en 1939), décrit la structure de base des organisations ainsi que les diverses forces fondamentales qui impactent ces dernières en fonction de leur configuration. Selon Mintzberg, le concept de structure est défini comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite, assurer la coordination nécessaire entre ces tâches. Ces éléments appelés «facteurs de contingence de la structure » montrent qu’il n’existe pas de structure déterminée et idéale. La structure divisionnelle est caractérisée par : La structure divisionnelle présente divers avantages : La structure divisionnelle suscite aussi un certain nombre de risques : La structure matricielle, qui présente plusieurs dimensions, combine un découpage par fonctions et par divisions pour éviter les inconvénients des structures fonctionnelles et divisionnelles. Une fonction correspond à une activité homogène particulière : exemple : fonction commerciale, GRH… elle est placée sous la responsabilité d’un directeur. Il prend les décisions stratégiques; • la ligne hiérarchique, soit les cadres intermédiaires, entre le sommet stratégique et les opérateurs. The concept is a vertical axis with the Chief Executive Officer (Strategic Apex) commanding the Operating Core through the managers of the Middle Line. La firme de type A possède une structure rigide. Ces procédures sont élaborées par des experts et spécialistes. 324 HENRY MINTZBERG * The support staff includes those groups that provide indirect support to the rest of the organization (e.g., in the typical manufacttuing firm, legal counsel, public relations, payroU, cafeteria). I, the copyright holder of this work, hereby publish it under the following license: This file is licensed under the Creative Commons Attribution 3.0 Unported license. Elle met en avant l’innovation par un échange d’information horizontal entre les experts de la technostructure et la fonction support. Les 10 rôles d’un manager selon Henri Mintzberg: Rôle cadre symbole c’est soigner son image en interne comme en externe pour être en cohérence avec son statut, et particulièrement sa … L’entrepreneur (sommet stratégique) y joue un rôle privilégié. Mintzberg distinguished five components of an organization: the strategic apex, the technostructure, an operational core, the supporting staff, and the middle line (4). Tantôt les membres de l’organisation s’opposent, tantôt ils coexistent Les décisions prises sont les résultats de ces jeux politiques. Dans certains cas encourage la motivation des salariés, Dirigeant débordé ==> nuit à la qualité de la prise de décision, Dans certains cas peu d’initiative des salariés ==> passivité, Spécialisation par fonctions facteur de compétence et de productivité, Lenteur de la prise de décision préjudiciable à la réactivité, Cloisonnement entre les directions fonctionnelles –> difficultés de communication et manque de coopération, Conflits –> perte de vue de l’intérêt global de l’entreprise, La coordination entre les différentes divisions se fait par, Meilleure efficacité de chaque division grâce à son indépendance, Structure complexe, coûteuse car nombreux doublons. File: PDF, 23.25 MB. Nestlé. Mintzberg’s Organizational Model sometimes referred to as Mintzberg’s Model of Five Parts of the Organization, divides the organization into the following basic parts:. Français : Schéma de la fr:technostructure d'après Mintzberg. Two points should be noted about this view of the organization. Intégration pour assurer la coordination et la cohérence de l’ensemble et éviter les dysfonctionnements et conflits entre unités différentes. Mais chaque division reste chapeautée par une direction générale qui fixe les objectifs stratégiques. L’entreprise atteint une grande taille qui l’amène sur plusieurs marchés. La base opérationnelle est inexistante il n’y pas « d’exécutants ». La spécialisation du travail par fonctions favorise le développement de compétences spécialisées et permet de recourir quotidiennement à des individus, experts dans leur domaine (domaine financier, domaine de la recherche…). Il devient alors difficile de définir les responsabilités de chaque fonction dans les résultats globaux de l’entreprise. Avec la croissance de l’entreprise et sa diversification, les défauts de la structure fonctionnelle peuvent l’emporter sur ses avantages.